Política de cancelación de ReeKOV: transparente y amigable para el cliente

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Makra Pro, dirección: Erlanger Straße 15, 91480 Markt Taschendorf - teléfono: +49 1752 1627 12 ) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). -mail). Correo electrónico: support@reekov.com ) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede completar y enviar el formulario de cancelación de muestra u otra declaración clara electrónicamente en nuestro sitio web [ www.reekov.com/kontakt] . Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; En ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

​Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

​Debe devolvernos o enviarnos la mercancía (Makra Pro, Matthias Krabel, Erlanger Str. 15, 91480 Markt Taschendorf) inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. Entregar. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

​Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.

• A Makra Pro, atención: Matthias Krabel, Erlanger Str. 15, 91480 Markt Taschendorf.
• Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente
• Bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor(es)
• Dirección del consumidor(es)
• Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
• Fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda.